1. Preparar
Objetivo, alcance, responsables, riesgos, datos y criterios de aceptación.
Fase 9C · Recurso técnico
Cómo preparar un RFI o RFP de telemática
Cómo preparar un RFI o RFP de telemática: recurso práctico para comparar proveedores con el mismo alcance, con fases, responsables, evidencias y criterios de aceptación.
Propósito: Este recurso ayuda a comparar proveedores con el mismo alcance mediante un proceso documentado y verificable.
Fases recomendadas
2. Validar
Pruebas controladas, incidencias, calidad del dato y decisiones.
3. Operar
Formación, soporte, métricas, revisiones y mejora continua.
Plantilla de control
| Elemento | Pregunta | Evidencia |
|---|---|---|
| Objetivo | ¿Qué decisión o proceso debe mejorar? | Indicador y línea base |
| Alcance | ¿Qué vehículos, activos, usuarios y datos incluye? | Inventario aprobado |
| Prueba | ¿Qué escenarios deben superarse? | Acta de prueba |
| Operación | ¿Quién actúa y en qué plazo? | Procedimiento y SLA |
| Revisión | ¿Cómo se miden los resultados? | Cuadro de mando |
Preguntas frecuentes
¿Quién debe liderar este trabajo?
Debe existir un responsable de negocio y apoyo técnico, operaciones, seguridad o legal según el alcance.
¿Qué evidencia debe conservarse?
Requisitos, decisiones, pruebas, incidencias, aceptación, formación y cambios posteriores.
¿Cuándo se considera terminado?
Cuando los criterios de aceptación se cumplen y existe un proceso estable de operación, soporte y mejora.